Données personnelles
Politique de confidentialité
Ce document décrit les traitements de données à caractère personnel réalisés à partir de ce site. Il ne couvre pas les traitements liés à l’exploitation du produit chez un client, qui font l’objet d’une documentation contractuelle distincte.
Responsable de traitement
WHATELSIA, société par actions simplifiée en cours d’immatriculation, Paris. Pour toute question relative à vos données : contact@whatelsia.com.
Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou par courriel :
- Identité et coordonnées professionnelles : nom, prénom, fonction, enseigne ou société, adresse électronique, numéro de téléphone.
- Éléments de contexte que vous choisissez de nous communiquer, notamment le nombre de points de vente et le contenu de votre message.
Finalités et base légale
Ces données sont traitées pour répondre à votre demande, organiser un échange et, le cas échéant, assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est votre consentement pour la prise de contact, et l’intérêt légitime de WHATELSIA à répondre aux sollicitations professionnelles qui lui sont adressées.
Destinataires
Vos données sont accessibles aux seules personnes de WHATELSIA en charge de la relation client. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant sur instruction (hébergement, acheminement des formulaires et des courriels). Elles ne font l’objet d’aucune cession ni location à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Nous privilégions des prestataires hébergeant les données au sein de l’Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait intervenir, il serait encadré par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données.
Durée de conservation
Les données issues d’une demande de contact sont conservées trois ans à compter du dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pour la durée du contrat et les délais légaux applicables.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Ces droits s’exercent par courriel à contact@whatelsia.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de profilage. Une préférence de langue peut être enregistrée localement dans votre navigateur ; elle reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmise. Si une mesure d’audience venait à être mise en place, elle le serait dans une configuration exemptée de consentement ou après recueil de celui-ci.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte et l’altération, notamment le chiffrement des échanges et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.
Dernière mise à jour : novembre 2026.